Gestione commerciale

NemoCRM

Applicazione di gestione della relazione con il cliente (CRM) per aziende in cui forza vendita e telemarketing sono decisivi: campagne, agenda dei commerciali, fogli di percorso, provvigioni e statistiche in tempo reale.

Schermata di NemoCRM

Campagne, chiamate e visite in un unico posto

Telemarketing e forza vendita lavorano sulla stessa scheda: chiamando un cliente si sa quante volte è stato chiamato e visitato, e da chi. Nessuna chiamata duplicata in una campagna né record persi.

  • Campagne importabili da Excel, con statistiche di efficacia: contattati, appuntamenti ottenuti e vendite.
  • Gestione della richiamata entro un termine predefinito.
  • Agenda visuale fino a 100 commerciali, con fogli di percorso giornalieri e schede dei clienti da visitare.
  • Valutazione di ogni appuntamento alla chiusura (follow-up, vendita, annullato…), anche via SMS dal campo.
Campagne, chiamate e visite in un unico posto

L’intera giornata del team in una schermata

La direzione e il responsabile commerciale vedono il risultato della giornata ordinato e centralizzato, con il calcolo delle provvigioni già fatto: quelle pagate dall’operatore e quelle dovute a ogni commerciale.

  • Statistiche in tempo reale di chiamate, appuntamenti, vendite e clienti da richiamare.
  • Efficacia per commerciale: chiamate all’ora, appuntamenti ottenuti, vendite giornaliere e qualità dei follow-up.
  • Statistiche giornaliere e settimanali delle vendite, con riepilogo della giornata via SMS.
  • Controllo del magazzino e consultazione in tempo reale della disponibilità di un articolo.
L’intera giornata del team in una schermata

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